VOR VERKAUF

Standorterkennung

Es ist der Entdeckungs- und Beratungsservice, den wir unseren Kunden anbieten, die Probleme mit der Klimatisierung und Lüftung haben und die Expertenmeinung benötigen, um dieses Problem zu lösen. Unter Anleitung der Vertriebsgruppe werden die notwendigen Untersuchungen von unseren Fachingenieuren und Technikern am Problemort durchgeführt. Nach diesen Inspektionen wird die wirtschaftlichste Lösung unter Berücksichtigung der Kundenerwartungen entwickelt. Diese Ergebnisse werden in Form eines Berichts an die jeweilige Vertriebsgruppe übermittelt. Dieser Service ist kostenlos.

Spezielle Projektlösungen Projektberatung

Spezialisierte Anforderungen an Klimatisierung, Lüftung, Verdunstungskühlung und Heizung, insbesondere Forschungs- und Entwicklungs-, Konstruktions-, Produktions-, Fabrik- und Feldtests sowie Schulungsdienstleistungen, Projektmanagement und erfahrene Projektmanager mit unseren erfahrenen Mitarbeitern Mit langjährigem Erfolg

Wir führen. Dank unseres Wissens und unserer Erfahrung in speziellen Projekten werden Ihre Projekte reibungslos und pünktlich verlaufen.

Wir stehen Ihnen mit unseren Lösungen zur Verfügung, die die Fertigstellung sicherstellen.

 

 

 

 

 

 

AFTER SALES

 

Montage und Inbetriebnahme

 

Wenn der Kunde die entsprechende Installationsinfrastruktur bereitstellt, werden unsere Lösungen nach der Installation und Installation von fachkundigem technischem Servicepersonal in Betrieb genommen. Für alle von autorisiertem Personal in Betrieb genommenen Produkte gilt nach der Inbetriebnahme eine Garantie von weniger als 2 Jahren auf Service und Ersatzteile.

 

Wartungsvertragsdienste

 

Wartungsverträge zielen darauf ab, die notwendigen Vorkehrungen zu treffen, um eine Fehlfunktion der Geräte, deren Garantiezeit abgelaufen ist, zu verhindern und deren wirtschaftliche Lebensdauer durch regelmäßige Wartung der Geräte zu verlängern. Bei einem Geräteausfall oder aufgrund von Bedienungsfehlern trotz regelmäßiger Wartung wird das Gerät eingeschaltet. Wir bieten unseren Kunden zwei Arten von Verträgen an.

 

  1. Track enthalten:

 

Eine jährliche regelmäßige Wartung der Geräte wird gemäß diesem Vertrag durchgeführt. Bei einem Geräteausfall greift unser technischer Service ein. Für die Verwendung von Ersatzteilen für diesen Eingriff fallen keine Gebühren an. Bei Fehlfunktionen durch Benutzerfehler gehen die Kosten für das Teil zu Lasten des Kunden. Da Batterien Verbrauchsmaterialien sind, fallen sie nicht unter diesen Vertrag.

 

  1. Ausgenommen Teil:

 

Im Rahmen dieses Vertrages werden die Geräte jährlich regelmäßig gewartet. Bei einem Geräteausfall greift unser technischer Service ein. Bei diesem Eingriff fallen nur Teilkosten an.

 

Kundendienst

 

Die von Ihnen bei uns gekauften Produkte unterliegen einer Garantie von 24 Monaten gegen Material- und Verarbeitungsfehler. Unabhängig davon, ob innerhalb oder außerhalb der Garantie, werden defekte Geräte unserer Kunden repariert und so schnell wie möglich wieder einsatzbereit gemacht. Abhängig von der Größe des Geräts und der Art des Ausfalls werden alle Fehler Ihres Geräts bei Bedarf in unserem Kundendienstzentrum oder in unserer technischen Servicestation behoben